Cookie-Richtlinie

Wie ZeonGrow Cookies und Tracking-Technologien verwendet

Gültig ab: 1. Januar 2025 | Letzte Aktualisierung: 26. November 2024

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden häufig verwendet, um Websites effizienter zu betreiben, die Benutzererfahrung zu verbessern und analytische Informationen für Websitebetreiber bereitzustellen.

Cookies können sogenannte „Session-Cookies“ (temporär, werden beim Schließen des Browsers gelöscht) oder „persistente Cookies“ (bleiben auf Ihrem Gerät bis zum Ablaufdatum oder manuellen Löschen gespeichert) sein. Zudem gibt es „First-Party-Cookies“ (direkt von ZeonGrow gesetzt) und „Third-Party-Cookies“ (von externen Dienstleistern).

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie ZeonGrow („wir“, „uns“, „unser“) Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und in unseren Anwendungen (zusammen „Plattform“) verwendet. Bitte lesen Sie diese zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Warum wir Cookies verwenden

ZeonGrow verwendet Cookies für folgende Zwecke:

  • Grundfunktionen: Login, Sitzungsverwaltung und Zugriff auf Ihr Konto
  • Sicherheit: Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
  • Benutzereinstellungen: Speicherung von Sprache und Präferenzen
  • Leistungsanalyse: Analyse zur Verbesserung der Plattform
  • Statistik & Analyse: Verständnis von Nutzerverhalten
  • Marketing: Anzeige relevanter Inhalte und Werbung

3. Arten von Cookies

3.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Funktion der Plattform erforderlich. Ohne sie können wesentliche Funktionen nicht genutzt werden.

Cookie Zweck Dauer
session_id Speichert Ihre Sitzung und Login-Status Session
csrf_token Schutz vor CSRF-Angriffen Session
load_balancer Optimierung der Serverleistung Session
cookie_consent Speichert Cookie-Einstellungen 12 Monate

Diese Cookies sind erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

3.2 Analyse- und Performance-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit der Plattform interagieren.

Cookie Anbieter Zweck Dauer
_ga Google Analytics Erkennt Nutzer 2 Jahre
_gid Google Analytics Interaktionsanalyse 24 Stunden
_gat Google Analytics Begrenzt Anfragen 1 Minute
_hjSessionUser Hotjar Heatmaps & Verhalten 1 Jahr

Sie können Analyse-Cookies über Ihre Cookie-Einstellungen deaktivieren (siehe Abschnitt 6 unten).

3.3 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie das Speichern Ihrer Login-Daten (falls Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen), Spracheinstellungen und individuelle Dashboard-Konfigurationen.

Cookie-Name Zweck Speicherdauer
user_preferences Speichert Dashboard-Layout und Anzeigeeinstellungen 1 Jahr
language Speichert Ihre bevorzugte Sprache 6 Monate
remember_me Hält Sie angemeldet, wenn „Angemeldet bleiben“ aktiviert ist 30 Tage

3.4 Targeting- und Werbe-Cookies

Diese Cookies verfolgen Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg, um personalisierte Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht. Sie können von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.

Cookie-Name Anbieter Zweck Speicherdauer
_fbp Facebook Pixel Anzeige personalisierter Werbung auf Facebook und Instagram 3 Monate
IDE Google Ads Messung von Werbeleistung und Retargeting 13 Monate
_gcl_au Google Ads Messung der Conversion-Effizienz von Werbung 3 Monate

Sie können Werbe-Cookies über Ihre Cookie-Einstellungen oder branchenübliche Opt-out-Tools deaktivieren (siehe Abschnitt 7 unten).

4. Weitere Tracking-Technologien

4.1 Web-Beacons (Pixel)

Kleine transparente Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und erfassen, ob Inhalte angesehen wurden, Öffnungsraten von E-Mails messen und Nutzungsstatistiken sammeln.

4.2 Lokaler Speicher

HTML5 Local Storage ermöglicht es uns, größere Datenmengen auf Ihrem Gerät zu speichern, wie zwischengespeicherte Diagrammdaten oder Benutzeroberflächen-Zustände, um Ladezeiten zu verbessern und Offline-Funktionen zu unterstützen.

4.3 Geräte-Fingerprinting

Wir können Informationen über Ihre Gerätekonfiguration (z. B. Bildschirmauflösung, Browsertyp, installierte Schriftarten) erfassen, um Muster zu erkennen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Diese Daten werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet.

5. Cookies von Drittanbietern

Bei der Nutzung von ZeonGrow können Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, darunter:

  • Google Analytics: Analyse von Website-Traffic und Nutzerverhalten
  • Hotjar: Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Nutzerfeedback
  • Facebook Pixel: Social-Media-Werbung und Conversion-Tracking
  • Google Ads: Such- und Display-Werbekampagnen
  • Intercom: Live-Chat und Kundenkommunikation
  • Stripe: Zahlungsabwicklung und Betrugserkennung

Diese Drittanbieter verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien zur Verwendung von Cookies. Wir empfehlen Ihnen, diese zu prüfen:

6. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies zu kontrollieren:

6.1 Cookie-Einwilligungsbanner

Wenn Sie ZeonGrow zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie alle Cookies akzeptieren, nicht notwendige Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen individuell anpassen können. Sie können diese Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website ändern.

6.2 Browser-Einstellungen

Die meisten Webbrowser ermöglichen die Verwaltung von Cookies über die Einstellungen:

  • Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
  • Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
  • Safari: Einstellungen → Datenschutz → Websitedaten verwalten
  • Microsoft Edge: Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Cookies und Websiteberechtigungen

Hinweis: Das Deaktivieren aller Cookies kann die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Plattform beeinträchtigen, z. B. das Eingeloggt-Bleiben oder das Speichern von Einstellungen.

6.3 Einstellungen auf mobilen Geräten

Auf mobilen Geräten können Sie Tracking-Einstellungen in den Systemeinstellungen anpassen:

  • iOS: Einstellungen → Datenschutz → Tracking → „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ deaktivieren
  • Android: Einstellungen → Google → Werbung → Personalisierte Werbung deaktivieren

7. Abmeldung von personalisierter Werbung

Um interessenbasierte Werbung zu deaktivieren, können Sie branchenübliche Opt-out-Tools verwenden:

Bitte beachten Sie, dass durch die Deaktivierung personalisierter Werbung nicht weniger Werbung angezeigt wird, sondern lediglich weniger relevante Inhalte.

8. Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, gesetzlichen Anforderungen oder unseren Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform bekannt gegeben.

Letzte Aktualisierung: 26. November 2024
Nächste Überprüfung: Juni 2025

9. Kontakt zu Cookies

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zur Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie bitte:

Datenschutz-Team
ZeonGrow
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 586 72 19
Adresse: Datenschutzbeauftragter, ZeonGrow, Bahnhofstrasse 21, 8001 Zürich, Schweiz

Ihre Wahl ist wichtig. Bei ZeonGrow respektieren wir Ihre Privatsphäre und geben Ihnen die Kontrolle darüber, wie Cookies verwendet werden. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen, und wir sind stets transparent darüber, welche Daten wir erheben und warum.




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